Serwis i wsparcie Excitech. Naszym celem jest zadowolenie klientów!

W Excitech wierzymy, że satysfakcja klienta nie jest tylko celem; to jest sposób życia. Staramy się przekraczać oczekiwania naszych klientów wna każdym kroku, zapewniając im najlepszą możliwą obsługę i wsparcie. Jesteśmy przekonani, że nasze zaangażowanie i zaangażowanie w zadowolenie klienta sprawią, że będziemy preferowanym wyborem dla firm i osób prywatnych poszukujących wyjątkowej obsługi i wsparcia.

▪ Bezpłatna instalacja i uruchomienie nowego sprzętu na miejscu oraz profesjonalne szkolenie w zakresie obsługi i konserwacji.

■ Doskonały system obsługi posprzedażnej sprzętu i mechanizm szkoleniowy, zapewniający bezpłatne zdalne wskazówki techniczne i odpowiadanie na pytania online.

▪ Punkty serwisowe rozmieszczone są na terenie całego kraju i zapewniają lokalną obsługę posprzedażową w trybie 7-dniowym * 24-godzinnym, tak aby w krótkim czasie zapewnić eliminację problemów z nimi związanych w działaniu sprzętu.

▪ Zapewnij profesjonalne i systematyczne usługi szkoleniowe, takie jak korzystanie z oprogramowania, użytkowanie sprzętu, konserwacja, typowe usuwanie usterek itp.

■ Cały sprzęt objęty jest roczną gwarancją przy normalnym użytkowaniu i zapewnia dożywotnią konserwację.

▪ Regularnie odwiedzaj firmę lub odwiedzaj ją, aby być na bieżąco z użytkowaniem sprzętu i wyeliminować zmartwienia klientów.

▪ Świadczenie usług o wartości dodanej, takich jak optymalizacja funkcji sprzętu, zmiany konstrukcyjne, aktualizacja oprogramowania i dostawa części.

▪ Świadczenie dostosowanych usług dla zintegrowanych inteligentnych linii produkcyjnych, takich jak magazynowanie, cięcie, zgrzewanie krawędzi, wykrawanie, sortowanie, paletowanie i pakowanie, a także planowanie planu produkcji kombinacji jednostek przed sprzedażą.